En el Instituto de Formación Continua Jolumar S.A.C., nos comprometemos a brindar un servicio educativo de calidad. Al tratarse de productos digitales (cursos virtuales), se establecen las siguientes condiciones:
Una vez realizado el pago y otorgado el acceso al aula virtual, no se realizan devoluciones, salvo en casos excepcionales debidamente sustentados.
En caso de inconvenientes técnicos atribuibles a la plataforma que impidan el acceso al curso, se brindará solución inmediata o reprogramación del servicio.
Si el curso es cancelado por la institución, el participante podrá optar por la devolución del dinero o la reprogramación.
Las solicitudes de evaluación de casos excepcionales deberán realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra, a través de nuestros canales oficiales.
